22
Abr
Protocolo LIMPIEZA para prevenir la propagación de la COVID.
Si bien el tema de limpieza siempre ha sido nuestra prioridad en cada momento, frente a esta nueva situación del Covid-19, estamos adoptando medidas especiales y obligatorias, implantando en cada una de las estancias protocolos de desinfección.
Como sabemos, se hace necesario ser especialmente cuidadoso en la desinfección y para que tengáis tranquilidad, queremos contaros como vamos a llevar a cabo cada limpieza.
Habrá un especial cuidado en aquellos puntos donde es habitual tocar, que llamaremos “puntos calientes” como enchufes, manetas de puertas, mandos, cristales etc. esos lugares donde necesitamos tocar repetidamente o de manera puntual.
-Limpieza más desinfección con agua+llejía, y los productos de desinfección recomendados por la AGENCIA DE PROTECCIÓN AMBIENTAL DE EEUU, y siguiendo las recomendaciones del Ministerio de Sanidad.
Normalmente la limpieza es lo mas importante, ahora lo será además la desinfección.
Después de la limpieza habitual, se hará una desinfección de los “puntos calientes” y todas las zonas comunes.
-Pulverización de agua con lejía diluida.
-Se está estudiando complementar la deshinfeccion con un emisor de Ozono.
-Se dejará un margen entre la salida y la próxima entrada de al menos 24 horas.(en las reservas realizadas después del 14 de marzo)
-Proveeremos de material de protección al personal de limpieza, de manera obligatoria, tal como mascarillas y guantes y ropa de trabajo
-Este personal, esta dotado de direcciones claras así como de un protocolo a seguir.
-Siempre utilizamos productos de limpieza desechables, papel para las superficies y lavados a temperaturas de 60º.
-La ropa de cama y toallas, así como las almohadas y cortinas son lavadas a 90º, en cada salida, y en todo caso a la temperatura maxima que permite el tejido.
-Nuestro personal de limpieza de jardinería y piscina tendrá limitada la entrada en la zona exterior de la casa; solo se podrá acceder para hacer alguna reparación necesaria e indispensable, concertando con el huésped la hora, y con las medidas de protección obligatorias.
-Si es necesario para la limpieza de la piscina, el personal usara obligatoriamente material de protección.
-Para estancias prolongadas, y siempre que tú lo prefieras, dejaremos un cambio de sabanas y toallas para que tú mismo puedas hacer el cambio. Te rogamos que lo pongas todo en bolsas cerradas y lo deposites en el exterior de la casa, para que podamos recogerlo, en el momento acordado, para ser lavado nuevamente para un nuevo uso.
RECEPCION.-
-En la medida de lo posible, evitaremos el contacto directo, haciendo todo el proceso de entrada, y entrega de llaves de manera digitalizada. Para ello te entregamos un código para el primer acceso a la casa. O en el caso de tener una especial ubicación, y ser necesario, el contacto de nuestro personal de recepción, será lo mas austero posible, evitando todo contacto con el huésped.
-Así mismo, todo el registro de pasaportes y contrato esta automatizado; solo tienes que rellenarlo antes de llegar a casa.
En cualquier momento puedes pedirnos ayuda el proceso de registro. De manera que cuando llegues a la casa, este todo finalizado.
-Cualquier tipo de pago pendiente que se haya de hacer antes de la entrada se hará también mediante un link que te hemos facilitado, siendo necesario que compruebes que todo esta pagado de ante mano.
Pero en el caso que necesitemos usar el TPV para finalizar algún pago, siempre usaremos medios de protección.
TODO ESTÁ LISTO PARA QUE DISFRUTES. Cuando vuelvan los puentes….
El sol y el calor son aliados. El cariño con el que hacemos nuestro trabajo te harán sentir como en tu pequeño paraíso.
TE LO MERECES.
